Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Madde 1 – Taraflar

Satıcı: Erkim Galvano Metal Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: İkitelli OSB, Galvano Teknik Sanayi Sitesi A Blok No:25, 34490 Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0543 549 49 37
E-posta: info@erkimkimya.com
MERSİS No: [eklenecek]

Alıcı: erkimkimya.com üzerinden veya sitede yer alan iletişim kanalları (WhatsApp, telefon, e-posta) aracılığıyla sipariş veren kişi. Alıcının ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi veya uzaktan iletişim araçları üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve faturada belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı’nın tacir veya kurumsal alıcı olması hâlinde, tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.

Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin cinsi, miktarı, saflık/oranı, birim fiyatı ve vergiler dâhil toplam bedeli sipariş özetinde ve sipariş onayında belirtilir. Değerli metal kimyasallarının fiyatları piyasa koşullarına bağlı olarak değişebileceğinden, geçerli fiyat siparişin Satıcı tarafından onaylandığı andaki fiyattır. Ödeme, sipariş onayında Alıcı’ya bildirilen yöntemlerle (banka havalesi/EFT vb.) yapılır. Satıcı, ödemesi tamamlanmayan siparişi göndermekle yükümlü değildir.

Madde 4 – Teslimat

Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 30 gün içinde, Alıcı’nın bildirdiği adrese sigortalı kargo ile teslim edilir; stokta bulunan ürünler genellikle daha kısa sürede gönderilir. Teslimat masrafları sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Ürünlerin niteliği gereği taşınmasında tehlikeli madde mevzuatına uygun ambalaj ve taşıma koşulları uygulanır. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

Madde 5 – Cayma hakkı

Alıcı’nın tüketici olması hâlinde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma bildirimi bu süre içinde info@erkimkimya.com adresine yazılı olarak veya 0543 549 49 37 numaralı telefon üzerinden WhatsApp yazılı mesajıyla yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış şekilde Satıcı’ya geri gönderilmelidir.

Cayma hakkının istisnaları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve tesliminden sonra ambalajı, mührü veya koruma bandı açılmış olup sağlık, güvenlik ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kimyasal ürünlerin kalite ve güvenliği ancak orijinal mühürlü ambalajında korunabildiğinden, ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Madde 6 – Ayıplı ürün

Teslim edilen ürünün sipariş edilen ürüne veya analiz sertifikasında (CoA) belirtilen niteliklere uygun olmaması hâlinde Alıcı, teslimden itibaren makul süre içinde Satıcı’ya bildirimde bulunur. Ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Madde 7 – Alıcı’nın beyanı ve güvenli kullanım

Alıcı, satın aldığı kimyasal ürünleri yalnızca yasal ve mesleki amaçlarla, Malzeme Güvenlik Bilgi Formu’nda (MSDS) belirtilen güvenlik kurallarına uygun şekilde kullanacağını, saklayacağını ve bertaraf edeceğini kabul eder. Satıcı, ilgili mevzuat gereği belirli ürünlerin satışında Alıcı’dan firma ve kullanım amacına ilişkin bilgi ve belge talep etme ve gerekli görmesi hâlinde siparişi reddetme hakkına sahiptir.

Madde 8 – Ön bilgilendirme

Alıcı, sipariş vermeden önce Satıcı’nın unvanı, iletişim bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bu sayfa aracılığıyla bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kurumsal alıcılarla doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişini vermesiyle birlikte işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.